33mbm গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 33mbm প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে 33mbm কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

33mbm-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিতে বর্ণিত যেকোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং 33mbm পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে পরিষেবা অ্যাক্সেস করলেও এই নীতির বিধানগুলো প্রযোজ্য হবে।

33mbm নিম্নোক্ত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

33mbm নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, লগইন বা KYC প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য দেন
• লেনদেন তথ্য: জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়
• কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং কার্যকলাপ থেকে কুকির মাধ্যমে
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাই সংস্থার মাধ্যমে
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের আগে যেখানে সম্ভব সেখানে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চুক্তিগত প্রয়োজনে সম্মতি ছাড়াই তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

33mbm আপনার তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা নিশ্চিতকরণ
• পরিচয় যাচাই: KYC নির্দেশিকা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ
• নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিতকরণ
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার জানানো

33mbm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে এবং কেবলমাত্র নির্দেশিত তথ্য
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রির ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই নীতি মেনে চলতে হবে

33mbm আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:

• এনক্রিপশন: সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সকল ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষা করা হয়
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য না হারায়

তথ্য সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

33mbm ওয়েবসাইটে নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য। আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।

ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

33mbm-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নোক্ত অধিকারসমূহ ভোগ করেন: